Aanmelding
Voor nadere informatie of voor het maken van een afspraak kunt u tijdens kantooruren contact opnemen via 085 - 27 35 996.  
Ook is het mogelijk om contact op te nemen via de mail: info@think-gasthuis.nl

Zorg voor een werkend e-mail adres zodat we een routebeschrijving en aanmeldformulier kunnen toesturen. 

Voor de eerste afspraak
Vul voor de eerste afspraak het toestuurde aanmeldformulier zo volledig mogelijk in. U kunt het formulier aanvragen bij de praktijk via de mail: info@think-gasthuis.nl Op deze manier is er tijdens de eerste afspraak minder tijd nodig voor het aanmaken van de administratieve gegevens en is er meer tijd om de reden van de aanmelding, klacht en vraag te bespreken. Tevens worden vragenlijsten (digitaal via Telepsy) gestuurd. Vul ook die zo volledig mogelijk in en neem ze mee naar de eerste afspraak. 

Vergeet niet om naar de eerste afspraak mee te nemen voor de basis GGZ:
- het ingevulde en ondertekende aanmeldformulier (digitaal);
- de vragenlijsten (digitaal);
- een geldige verwijsbrief van de huisarts (de huisarts kan desgewenst van de website van het THINK-gasthuis een voorbeeldbrief downloaden);
- een kopie van een geldig legitimatiebewijs.

Let wel: THINK werkt alleen binnen de basis-GGZ. Verwijzingen voor de specialistische GGZ kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.

Betrekken van naasten

Vooraf is het zeer wenselijk uw omgeving in kaart te brengen. Dat kan bijvoorbeeld met het ecogram. Think richt zich op u maar betrekken waar mogelijk graag de belangrijke personen uit uw (nabije) omgeving, zoals ouder(s), verzorger(s) en partner. Een nauwe samenwerking met de naaste omgeving kan de behandeltijd aanzienlijk verkorten blijkt uit onderzoek. Een blijvende verandering wordt bovendien versterkt door de samenwerking met uw naaste omgeving. Samen bereik je vaak meer. Hoe en of binnen THINK familie en naasten betrokken zullen zijn, wordt afgestemd met uw wensen. U kunt altijd tijdens gesprekken, ook het eerste gesprek, mensen meenemen. Naast dat familie en naasten een steun voor u kunnen zijn, kan de behandeling ook een steun vormen voor juist uw naasten en familie.

De eerste afspraak

Tijdens de eerste afspraak, ook wel intake genoemd, wordt gekeken wat er aan de hand is en wat u nodig heeft. Ook wordt gekeken of er sprake is van een zgn. DSM-V classificatie en of deze passend behandelt mag worden binnen het gasthuis. Als de klacht te licht is om in aanmerking te komen voor behandeling binnen het gasthuis wordt u terugverwezen naar de huisarts of verwezen naar een plek waar uw vraag wel in behandeling kan worden genomen. Ook als de klacht te zwaar is voor behandeling binnen de GBGGZ zult u worden verwezen, meestal naar een instelling waar Specialistische GGZ wordt aangeboden. Er is dan sprake van een zogenaamde 'transitie'. De verwijzer wordt in dat geval geïnformeerd over de bevindingen en het advies. Dit gebeurd door een brief aan de verwijzer. Ook voor een transitie worden kosten in rekening gebracht, krachtens de NZa tarieven. Mocht uw behandeling wel binnen het gasthuis plaats vinden wordt de verwijzer ook hierover geïnformeerd via een brief. Er wordt met u een vervolgafspraak gemaakt om de behandeling te kunnen starten. 

Vergeet niet om naar de eerste afspraak mee te nemen voor de basis GGZ:
- het ingevulde en ondertekende aanmeldformulier (digitaal);
- de vragenlijsten (digitaal);
- een verwijsbrief van de huisarts;
- een kopie van een geldig legitimatiebewijs.

De tweede afspraak

Bij de tweede afspraak zal met u een conclusie uit de intake, voorgestelde behandeling en verwacht resultaat worden doorgenomen. Dit gebeurd in de vorm van een behandelplan. Hierin worden onder andere uw klachten, uw doelen en de manier van werken beschreven. Deze verslagen worden met uw toestemming naar uw verwijzer/ huisarts verzonden.
In een kortdurend traject zal de focus met name liggen op het actuele probleem.
Je krijgt concrete handvatten aangereikt om met het probleem om te gaan. Je leert op een andere manier denken en je oefent in het dagelijkse leven met het nieuwe gewenste gedrag. Er zal gebruik gemaakt worden van verschillende technieken zoals cognitief gedragstherapeutische, ervaringsgerichte en/of lichaamsgerichte oefeningen, EMDR en oplossingsgerichte technieken.
In een langer durend traject gaan we op onderzoek in je persoonlijke (familie)geschiedenis om je huidige denken, voelen en handelen beter te gaan begrijpen. We kijken naar onderliggende patronen en overtuigingen en naar stagnaties in het proces van individuatie.

Einde van de behandeling

Wanneer u de behandeling heeft afgerond, kunnen wij u met een terugvalpreventieplan en een adviesbrief terugverwijzen naar uw huisarts danwel de praktijk ondersteuner die werkt bij de huisarts (POH-GGZ).
Wanneer meer zorg nodig is, overleggen we met onze ketenpartners over intensieve vorm van zorg zoals bijvoorbeeld een deeltijd of tijdelijke opname. Wanneer dit aan de orde is, zullen wij steeds garant staan voor het nazorg traject.

Na de behandeling

Als de behandeling is afgerond, zal de verwijzer wederom een brief ontvangen met daarin de aanmeldklacht, de inzet en het bereikte resultaat. Ook ontvangt u digitaal (Telepsy) vragenlijsten waarmee de resultaten van de inzet op uw klachten worden gemeten en ook ontvangt u vanaf 2018 een vragenlijst waarmee uw tevredenheid, uw ervaringen en uw adviezen aan het gasthuis worden verzameld. Het is ook nog mogelijk uw waardering te geven via ZorgKaart Nederland. Het KIBG keurmerk vereist dat ideze mogelijkheid in het bijzonder onder de aandacht gebracht wordt. Vult u dus vooral de Zorgkaart in zodat er geen risico's gelopen worden op vergoeding door verzekeraars. THINK zal altijd uw review serieus nemen ten behoeve van kwaliteitsverbetering. Uw dossier zal 15 jaar na afsluiting worden bewaard. Wilt u dat niet dan kunt u een verzoek tot (gedeeltelijke) vernietiging indienen bij praktijkhouder. Bij verzekerde zorg, zullen er altijd (tot 15 jaar na afsluiting) delen van uw dossier bewaard blijven.

Samenwerking
Samenwerking vanuit de eerste lijn met overige aanbieders wordt steeds belangrijker daarom werkt THINK samen met zogenaamde ketenpartners waarbij het doel is dat de client de juiste zorg krijgt. Dit houdt in dat we goed kijken welke zorg iemand nodig heeft en wie dat kan bieden.
Dit start bij de huisarts met preventie, vervolgens de praktijk ondersteuner (POH-GGZ) met eventueel e-health modules. De volgende stap is basis GGZ, gevolgd door specialistische GGZ. THINK biedt zorg aan in de generalistische basis ggz.
In de specialistische GGZ kan dan weer een onderverdeling worden gemaakt in poliklinisch, deeltijd en klinisch.
Voor meer praktische en pragmatische zaken werkt THINK samen met meerdere partners, zowel regulier als alternatief en uitsluitend met mensen die een hoge werkkwaliteit aan kunnen bieden. In de sectie ' Aanbod'  vind u enkele van onze partners maar het netwerk is veel groter dan wat u op deze site vindt. Mochten we u kunnen helpen, vraag gerust naar mogelijkheden. We werken vanuit het motto; zo veel zorg als nodig is en zo weinig zorg als kan. dat betekent dat we vrij flexibel kunnen op- en afschalen.

Wat staat er in de brief aan de verwijzer

In de brief aan de verwijzer staat de aanmeldreden, de conclusie na intake, de DSM-V classificatie, de gekozen behandelinzet en hoe uw klacht gereageerd heeft op deze inzet. In de brief wordt ook genoemd of er medicatie is geadviseerd, welk middel en in welke dosering. Ook, waar relevant, staat een advies voor eventueel vervolg. De huisartsbrief wordt met u doorgenomen alvorens deze wordt verstuurd. 

Recht op bezwaar

U heeft te allen tijde het recht om correspondentie met de verwijzer (of delen daarvan) tegen te houden. Informeer in dat geval tijdig de behandelaar binnen het gasthuis zodat hiermee rekening kan worden gehouden.

Verhindering
Wanneer u bent verhinderd om een gemaakte afspraak na te komen, annuleer of verplaats uw afspraak dan uiterlijk 24 uur tevoren, zodat we in de gelegenheid zijn om op dat tijdstip een andere afspraak in te plannen.
Afspraken die niet tijdig zijn geannuleerd of waarbij je zonder afmelding niet verschijnt (“no-show”), wordt aan u persoonlijk een tarief van € 50.- in rekening gebracht. Deze kosten worden door de zorgverzekeraar niet vergoed. Betaalt u niet binnen 1 maand na de afmelding dan zal een herinnering worden gestuurd en bij het in gebreke blijven van betaling zal  een vordering worden opgestart. Eventuele extra kosten komen daarbij voor uw eigen rekening.

Tarieven
Tarieven zijn conform de NZA richtlijn (2020): 
Basis GGZ Kort (max. 294 min.) € 504,71
Basis GGZ Middel (max. 495 min.) € 856,34
Basis GGZ Intensief (max 752 min.) € 1.373,34
Onvolledig behandeltraject, transitie (max. 120 min.) € 219,53

Onverzekerd product consult € 109,76 

bron: https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_285415_22/

Partner-relatie therapie consult, consult gebaseerd op een aanpassingsstoornis/tijdelijke stressreactie, werkproblemen, zelfvertrouwen en alternatieve inzet vragen geen verwijzing maar komen ook niet in aanmerking voor vergoeding door zorgverzekeraar. Informeer voor vergoedingstarieven bij THINK en voor vergoeding bij werkgever, gemeente en/of sociale fondsen.

Effectmeting
In de praktijk meten we op zo objectief mogelijke wijze in welke mate de behandeling effectief is. Dit doen we sinds januari 2018 door middel van Routine Outcome Monitoring (ROM). ROM houdt in dat met behulp van gestandaardiseerde vragenlijsten vorderingen in de therapie in kaart worden gebracht . Na aanmelding bij ons ontvangt u een mail met daarin het verzoek een vragenlijst in te vullen over uw klachten, die u online en zelfstandig kunt invullen. U kunt ook bezwaar aantekenen tegen het invullen van deze vragenlijsten. Er worden geen gegevens gedeeld met AKWA, de vervanger van de Stichting Benchmarking ROM omdat er nog steeds onvoldoende reden tot vertrouwen in die instelling is (Zie elders op deze website). In dat geval, vraag om de privacyverklaring. 

Voor het afsluitend gesprek vragen wij u de vragenlijsten wederom in te vullen. Op deze manier hopen we samen zicht te krijgen op de vorderingen die gemaakt zijn binnen de behandeling.

Klanttevredenheid
Bij afsluiting van de behandeling wordt u gevraagd om een evaluatieformulier (CQI-GGZ) in te vullen. De bedoeling van dit onderzoek is om te toetsen hoe (on)tevreden u bent over de behandeling en de behandelaar. Deze gegevens worden gebruikt om, waar nodig, verbeteringen aan te brengen.

THINK heeft in 2019 geen ROM metingen afgenomen anders dan de CQI vanwege de ontwikkelingen rond ROM data. THINK heeft actief die actie ondersteund. THINK blijft intussen nauwlettend de (europese) regelgeving omtrent privacy volgen. THINK zal altijd met u blijven overleggen of u wenst mee te werken aan deze verplichting. Bezwaar is mogelijk. 

Om aan het keurmerk KIBG te voldoen is een vereiste het aanleveren van informatie over de klanttevredenheid. Het keurmerk vereist het publiceren van de CQ-I gegevens. Citaat KIBG: "Transparantie over clientervaringen doordat deze gepubliceerd staan op uw website, dient als keuzeinformatie voor de cliënt. Om aan deze norm te kunnen voldoen dient u actuele (maximaal een jaar oud) cliëntervaringen (CQI) te publiceren met een duiding erbij, waarin wordt vermeld wat de scores betekenen." THINK publiceert hieronder de vereiste gegevens want zonder het keurmerk kunnen verzekeraars moeilijk gaan doen over de vergoeding. Voor gecontracteerde zorgverleners geldt zelfs een hogere vergoeding als het KIBG keurmerk wordt gedragen (de onafhankelijkheid van het instituut komt daarmee onder verdenking). Ook de wijze van onderzoek naar uw tevredenheid heeft eerder al bedenkingen opgeroepen.

Hoewel THINK keuzevrijheid onderschrijft wil ze liever in gesprek met u gaan en zonder vragenlijsten horen wat uw ervaringen zijn. Voelt u zich graag vrij om uw ervaringen te delen op een wijze die u past.

Dan de gegevens:

Klanttevredenheid
Bij afsluiting van de behandeling wordt u gevraagd om een evaluatieformulier (CQ-I) in te vullen. Deze gegevens worden gebruikt om, waar nodig, verbeteringen aan te brengen.

Gemiddeld werd inzet bij THINK gewaardeerd met een 8 door de cliënten, gemeten met de CQI over alle cliënten die sinds 2019 met hun behandeling zijn gestart.

Hieronder zijn de andere gemiddelde scores van het afgelopen jaar te vinden:

Scores 2019
Bejegening: 4,8 uit 5
Bereikbaarheid: 4,7 uit 5
Samen beslissen: 4,5 uit 5
Uitvoering behandeling: 4,6 uit 5

Op de website van zorgkaartnederland kunnen cliënten een evaluatie schrijven over de praktijk en de geboden hulpverlening. Vanwege voornoemde reden zal THINK het initiatief hiertoe geheel aan u laten maar mocht u dat wensen kunnen we u altijd helpen. THINK stelt zeer prijs op uw mondelinge evaluatie, aanwijzingen en adviezen al laten zich die niet in cijfers uitdrukken. Op deze manier kunnen we open communiceren en gezamelijk werken aan een betere plek en dat is waar THINK veel meer waarde aan hecht.

THINK is ook verplicht gegevens aan te leveren aan het DIS maar met uw privacyverklaring kan deze aanlevering worden gestaakt. Zie ook de downloadsectie voor een privacyverklaring.